FAQs

Geral

Como abro uma conta?

Você criará um nome de usuário e senha na primeira vez que concluir a compra.

Como funciona o site?

É bem fácil! Encontre um curso que você goste (ou um milhão de cursos). Adicione ao seu carrinho. Pague. Assista o vídeo. Faça a prova. Imprima seu certificado (que está disponível instantaneamente). Enxágue e repita.

Como me inscrevo para estar na sua lista de e-mail?

É super fácil.

Clique aqui para assinar nosso boletim eletrônico.

Saiba que nunca vendemos e distribuímos suas informações a terceiros. Não é assim que trabalhamos.

Como posso recomendar um tópico de curso ou instrutor?

Contate-nos!

Preços e Pagamento

Como funciona a precificação?

Isso é fácil! Fazemos uma taxa fixa de USD 40/hora de crédito para a maioria dos cursos.

Quais formas de pagamento vocês aceitam?

Aceitamos todos os principais cartões de crédito, bem como PayPal. Não aceitamos dinheiro ou cheques – desculpe pelo inconveniente! (Observação: com PayPal, você pode pagar através de sua conta bancária).

Cursos

Depois de comprar um curso, como faço para acessá-lo?

Confira o link ‘Meus Cursos‘ em nosso cabeçalho no canto superior direito de cada página.

Por quanto tempo tenho acesso a um curso?

Para sempre! Todos os nossos cursos têm acesso vitalício – você sempre pode voltar para acessar seus cursos quando quiser!

Quantas vezes posso assistir a um curso?

Você pode assistir a um curso quantas vezes quiser, para sempre!

Qual é a política de reembolso?

Os cursos não são reembolsáveis, não podem ser trocados e não podem ser transferidos. Se você estiver enfrentando um problema com um curso, entre em contato conosco.

Créditos de Educação Continuada – para os EUA

Como sei se um curso tem aprovação de educação continuada?

Por favor, verifique a página do curso individual para obter a aprovação de educação continuada específica. Isto se aplica aos Estados Unidos. Se você descer até a seção chamada “Aprovações de Educação Continuada” na página do curso individual, verá todos os detalhes de aprovação (nome do conselho, horas aprovadas e categoria, se aplicável) listados lá.

Existe uma maneira de pesquisar cursos com base na aprovação da Educação Continuada?

Sim! Criamos um recurso de pesquisa personalizado em nossa página Catálogo de Cursos que permite filtrar cursos que você precisa especificamente, com aprovações de Educação Continuada (que se aplica aos EUA). Basta acessar a página do Catálogo de Cursos, clicar na guia
“Aprovações EC” e começar a digitar o nome do seu conselho. Seu conselho não está aí? Avise-nos. Veremos o que podemos fazer!

Você tem alguma dúvida que não foi coberta aqui?  Por favor, nos informe.